Магазины, торговля, опт
CRM для магазинов и оптовой торговли
Товары, склад, счета Kaspi и переписка с покупателями в одной программе. Цены и покупателей можно загрузить из 1С:Фреш.
30 дней бесплатно, без карты. В пробный период доступны все модули.
- Склад на любом тарифе
- Счета Kaspi
- Справочники из 1С:Фреш
Коротко
SotaCRM – CRM для магазинов, торговых и оптовых компаний Казахстана: каталог товаров с фото, склад с резервами, сделки с позициями и ценами, переписка с покупателями в WhatsApp. Модуль «Kaspi Платежи» выставляет покупателям счета Kaspi и QR, модуль «1С:Фреш» загружает из 1С товары, цены и покупателей. Торговой компании на 12 человек оба модуля входят в тариф «Профи» за 39 900 ₸ в месяц (цены на 04.10.2026).
- товары, склад и сделки на Бесплатном тарифе до 5 человек
- 0 ₸
- в месяц: «Старт» и счета Kaspi до 10 человек
- 18 800 ₸
- в месяц: «Профи», 1С:Фреш и Kaspi в цене
- 39 900 ₸
- самый длинный период отчёта о продажах из 1С:Фреш
- 366 дней
Знакомая картина
Обычный день в торговле
Покупатель ждёт ответа в WhatsApp, менеджер ищет ответ в трёх местах.
12:10
Покупатель спросил «Есть в наличии?» и ждёт, пока менеджер сходит на склад и найдёт цену в 1С.
Как в SotaCRM
Остатки и цены есть в той же CRM, где идёт переписка. Товары и цены можно загрузить из 1С:Фреш.
15:30
Последнюю штуку обещали двум покупателям сразу.
Как в SotaCRM
Товар резервируется под конкретную сделку прямо на складе CRM.
19:00
Номер для перевода, скриншот чека, сверка в конце дня.
Как в SotaCRM
Счёт Kaspi выставляется из сделки, и оплата появляется в ней без скриншотов.
Как в SotaCRM
Товар, сделка и оплата рядом с перепиской
Менеджер отвечает покупателю, не открывая другие программы.
Каталог с фото и ценами
У товара закупочная и продажная цена. В сделке видны скидки, итог и маржа по позициям.
Товары и складСклад и резервы
Приход, расход, перемещение и резерв под сделку. Со «Старта» CRM может поставить задачу, когда товара не хватает.
Счёт Kaspi из сделки
Выставьте счёт по номеру телефона или QR, и оплата появится в сделке без скриншотов чеков.
Модуль «Kaspi Платежи»Справочники из 1С:Фреш
CRM загружает из 1С:Фреш покупателей, товары и цены. В 1С она ничего не меняет.
Модуль «1С:Фреш»AI-сотрудник знает каталог
Отвечает покупателю в WhatsApp, показывает товары с фото и, если вы разрешили, оформляет сделку.
Как работает AI-сотрудникОтчёт о продажах
Отчёт «Продажи» по проданным позициям с выгрузкой в CSV, а с модулем «1С:Фреш» и отчёт по продажам из 1С.
Отчёты
Пример
Покупатель спросил и оплатил в чате
AI-сотрудник подбирает товар по каталогу и выставляет счёт Kaspi в том же диалоге.
Продажа в WhatsApp по каталогу 1С:Фреш
- 1С:Фреш
Загрузите товары из 1С:Фреш
Товары и цены попадают в каталог CRM.
- AI-сотрудник
AI-сотрудник подбирает товар
Он находит товары в каталоге и, если вы разрешили, добавляет их в сделку.
- Kaspi Платежи
Счёт Kaspi на сумму сделки
AI-сотрудник может выставить счёт Kaspi на сумму товаров в сделке.
Что нужно: модули «1С:Фреш» и «Kaspi Платежи», AI-сотрудник со своим номером WhatsApp и ваше разрешение оформлять сделки. Каталог показывает товары на момент последней загрузки.
Документ после оплаты Kaspi
- Kaspi Платежи
Счёт выставляют из сделки
Это делает менеджер, AI-ассистент или AI-сотрудник.
- Kaspi Платежи
Оплата пришла
Kaspi сообщает об оплате, и CRM отмечает её в сделке.
- Документы
CRM собирает документ
Автоматизация заполняет ваш шаблон и сохраняет документ рядом со сделкой.
Что нужно: модули «Kaspi Платежи» и «Документы», шаблон Word для сделки и автоматизация, которая после оплаты собирает документ.
Готовый набор
Что подключить магазину
Склад и товары есть на любом тарифе. Модули добавляют Kaspi и 1С.
Магазин до 5 человек
- Бесплатный тариф: 0 ₸
- Товары, склад и сделки
- Один номер WhatsApp с ручной перепиской
Итого0 ₸в месяц
Магазин до 10 человек со счетами Kaspi
- Тариф «Старт»: 12 900 ₸
- «Kaspi Платежи»: 5 900 ₸
Итого18 800 ₸в месяц
Торговая компания на 12 человек
- Тариф «Профи»: 39 900 ₸
- «1С:Фреш» и «Kaspi Платежи» в цене
Итого39 900 ₸в месяц
Опт и дистрибуция до 50 человек
- Тариф «Бизнес»: 89 900 ₸
- Все пять модулей в цене
- 8 номеров WhatsApp, журнал аудита
Итого89 900 ₸в месяц
Цены на 04.10.2026, в тенге, НДС не облагаются. Любой модуль на платном тарифе можно попробовать 14 дней бесплатно.
Внедрение
Настроим CRM под ваш склад и продажи
Пакет выбирают по размеру команды. Подключение к 1С или Kaspi входит в пакет «Бизнес».
Внедрение «Стандарт», до 30 человек
119 900 ₸7–10 рабочих дней
Подходит магазину с оптом и розницей: до 3 воронок, до 10 автоматизаций, перенос до 10 000 записей.
Не входит: подключения к 1С, Kaspi и другим программам.
Внедрение «Бизнес», до 50 человек
219 900 ₸15–20 рабочих дней
Для дистрибьюторов: до 6 воронок, до 25 автоматизаций с согласованиями и одно подключение на выбор: 1С:Фреш, Kaspi Платежи или ваш сайт.
Не входит: подключения, для которых нет готового решения, и четвёртый AI-сотрудник.
Пробный период
Попробуйте склад, Kaspi и 1С:Фреш
В пробный период доступны все модули. Загрузите товары и подключите номер WhatsApp, на который пишут покупатели.
Вопросы
Вопросы магазинов и оптовых компаний
Нет. Модуль «1С:Фреш» читает покупателей, товары и цены и собирает отчёты о продажах за период от 1 до 366 дней. В 1С он ничего не меняет.
По счёту Kaspi из сделки. Менеджер или AI-сотрудник выставляет счёт по номеру телефона или QR, и оплата появляется в сделке. Модуль «Kaspi Платежи» стоит 5 900 ₸ в месяц, приём оплат Kaspi компания подключает заранее.
Да. Товары, склад и сделки работают на любом тарифе, включая Бесплатный. Автоматизация, например задача при нехватке товара, работает со «Старта».
Да, в пределах ваших разрешений. Он подбирает товары из каталога с фото, добавляет их в сделку и выставляет счёт Kaspi. Оплату со слов покупателя он не подтверждает: Kaspi сообщает об оплате, и CRM отмечает её в сделке.
0 ₸ на Бесплатном тарифе: товары, склад, сделки и один номер WhatsApp с ручной перепиской. Счета Kaspi подключаются со «Старта», вместе с модулем это 18 800 ₸ в месяц.
Не нашли ответ?
Расскажите, чем занимается компания, и мы подскажем тариф и модули.
Рабочие дни, 9:00–18:00 по времени Астаны
Что ещё есть в SotaCRM
Модуль «Kaspi Платежи»
Счета Kaspi и QR из сделки, 5 900 ₸ в месяц.
Модуль «1С:Фреш»
Товары, цены и покупатели из 1С, 6 900 ₸ в месяц.
CRM для B2B и услуг
Заявки с сайта, договоры по шаблону и согласования.