Клиникалар мен медициналық орталықтар
Клиникалар мен медициналық орталықтарға арналған CRM
Пациенттерді қабылдауға жазу, дәрігерлер кестесі және WhatsApp хат алмасуы бір бағдарламада. Әкімші әр дәрігердің бос уақытын көреді.
30 күн тегін, картасыз. Сынақ кезеңінде барлық модуль қолжетімді.
- Онлайн жазылу
- Дәрігерлер кестесі
- Карточкадағы WhatsApp
Қысқаша
SotaCRM – Қазақстандағы жеке клиникалар мен медициналық орталықтарға арналған CRM жүйесі: пациенттерді қабылдауға жазу, дәрігерлер мен кабинеттер кестесі, WhatsApp хат алмасуы және төлемдер бір бағдарламада. Бұл тіркеу бөлімі мен қызметтерді сатуға арналған CRM, ол медициналық ақпараттық жүйе болып табылмайды. 30 адамға дейінгі клиникаға айына 39 900 ₸ тұратын «Профи» тарифі сәйкес келеді, «Онлайн жазылу» және «Kaspi Төлемдер» модульдері бағаға кіреді (бағалар 04.10.2026 жағдай бойынша).
- айына: 30 адамға дейін «Профи», жазылу мен Kaspi бағаға кіреді
- 39 900 ₸
- айына: 10 адамға дейін «Старт» және онлайн жазылу
- 19 800 ₸
- карточкаға арналған қосымша өріс түрлері, өрістер саны шектелмейді
- 22 түр
- барлық модульмен тегін, картасыз
- 30 күн
Таныс жағдай
Тіркеу бөліміндегі әдеттегі күн
Телефон шырылдап тұр, WhatsApp арқылы жаңа хабарламалар келді, үстел жанында пациент күтіп тұр.
09:40
Дәрігерлердің бос уақыты бір компьютерден ғана көрінеді, ол да кестені уақытында жаңартып үлгерсе.
SotaCRM жүйесінде
Дәрігерлер мен кабинеттер кестесі бір күнтізбеде. CRM бір уақытқа екі пациентті жазбайды.
21:15
Пациент кешке қабылдау бағасы мен ертеңгі бос уақытты сұрады. Жауапты ол таңертең алды.
SotaCRM жүйесінде
AI-қызметкер білім базаңыз бойынша жауап береді: қызметтер, бағалар, мекенжайлар. Пациентті ол «Онлайн жазылу» модулімен қабылдауға жаза алады.
Дүйсенбі
Пациентпен хат алмасу демалысқа кеткен әкімшінің телефонында қалды.
SotaCRM жүйесінде
WhatsApp хат алмасуы пациент карточкасында сақталады, оны қолжетімділігі бар қызметкерлер көреді.
SotaCRM жүйесінде
Тіркеу бөлімі бір терезеде жұмыс істейді
Пациенттің хабарламалары, жазылулары мен төлемдері бір карточкада жиналған.
Дәрігерлер мен кабинеттер кестесі
Қызметтер, дәрігерлер және кабинеттер бір күнтізбеде. CRM бір уақытқа екі пациентті жазбайды.
«Онлайн жазылу» модуліОнлайн жазылу
Пациент қызметті, дәрігерді және бос уақытты өзі таңдайды, жазылу кестеде бірден пайда болады.
Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар
AI-қызметкер білім базаңыз бойынша WhatsApp арқылы жауап береді: қызметтер, бағалар, мекенжайлар, жұмыс уақыты. Күрделі сұрақты әкімшіге береді.
AI-қызметкер қалай жұмыс істейдіАлдын ала төлем және төлемдер
Телефон нөмірі немесе QR бойынша Kaspi шоты, төлем пациенттің мәмілесінде пайда болады.
«Kaspi Төлемдер» модуліТіркеу бөліміне қажет өрістер
Карточкаға қажетті өрістерді қосыңыз, мысалы, көзі немесе әкімшінің түсініктемесі. Өрістің 22 түрі бар, саны шектелмейді.
Клиенттер мен өрістерРөлдер бойынша құқықтар
Қай қызметкердің қандай жазбаларды көретінін сіз шешесіз. «Бизнес» тарифінде аудит журналы кімнің нені өзгерткенін көрсетеді.
Команда және қолжетімділік
Мысал
Пациент кешке жазды
Таңертең жазылу дәрігер кестесінде тұрады, ал хат алмасу пациент карточкасында сақталады.
- Пациент: Сәлеметсіз бе. Тіс дәрігерінің алғашқы қабылдауы қанша тұрады? Ертеңге бос уақыт бар ма?
- AI-қызметкер: Сәлеметсіз бе. Алғашқы қабылдау 8 000 ₸ тұрады. Ертең 10:30 мен 16:00 бос. Сізді жазайын ба?
- Пациент: 16:00-ге жазыңыз. Айтыңызшы, тіс жұлу ауыра ма?
- AI-қызметкер: Сізді ертеңгі 16:00-ге жаздық. Емдеу туралы сұрақты әкімшіге беремін, ол таңертең жауап береді.
- Әкімші диалогты өзіне алды
- Әкімші: Қайырлы таң, Айгерім. Бұл туралы қабылдауда дәрігер толық айтып береді. Сізді 16:00-де күтеміз.
- AI-қызметкер
Пациент WhatsApp арқылы жазады
Хабарлама бұрынғы бүкіл хат алмасумен бірге CRM жүйесіне түседі.
- Онлайн жазылу
Дәрігерге жазу
Әкімші немесе AI-қызметкер бос уақыт ұсынады, жазылу дәрігер кестесіне түседі.
- Автоматтандыру
Еске салу
Сіз осындай автоматтандыруды баптасаңыз, қабылдау алдында пациент WhatsApp арқылы хабарлама алады.
- Kaspi Төлемдер
Төлем мәміледе
Kaspi арқылы төлем мәміледе өзі пайда болады, қолма-қол ақша мен аударымды әкімші қолмен белгілейді.
Бұл сценарийге не қажет
AI-қызметкер пациенттерді «Онлайн жазылу» модулімен және сіздің рұқсатыңызбен қабылдауға жаза алады. Денсаулық туралы сұрақтарды әкімшіге беретіндей баптаңыз. AI сіз белгілеген сағаттарда, AI кредиттері бар кезде жауап береді.
«Онлайн жазылу» модуліДеректер және шектеулер
Пациенттер деректері және CRM шектеулері
Деректердің қайда сақталатыны және SotaCRM нені мәлімдемейтіні туралы қысқаша.
Негізгі база Қазақстанда
Негізгі база, файлдар және хат алмасу Қазақстандағы серверлерде орналасқан. WhatsApp пен AI өз жеткізушілері арқылы жұмыс істейді, толығырақ құпиялылық саясатында.
Сақтық көшірмелер 30 күн
Сақтық көшірмелерді 30 күн сақтаймыз. Өз деректеріңізді кез келген сәтте жүктеп алуға болады.
Тіркеу бөлімі мен сатуға арналған CRM
SotaCRM медициналық ақпараттық жүйе болып табылмайды және медициналық құпияға қойылатын талаптарға сәйкестігін мәлімдемейді. Пациенттер туралы қандай мәліметтерді CRM жүйесіне енгізуді клиника шешеді.
AI ұйымдастыру сұрақтарына жауап береді
AI жауаптары көмекші сипатта және дәлсіздіктер болуы мүмкін. Олар медициналық кеңес болып табылмайды.
Дайын жиынтық
Клиникаға не қосу керек
Бүкіл командаға арналған тариф. Жазылу мен Kaspi модульдерін «Профи» тарифінің бағасына қосып алуға болады.
10 адамға дейінгі кабинет немесе клиника
- «Старт» тарифі: 12 900 ₸
- «Онлайн жазылу»: 6 900 ₸
Барлығы19 800 ₸айына
Сол жиынтық, Kaspi арқылы алдын ала төлеммен
- «Старт» тарифі: 12 900 ₸
- «Онлайн жазылу»: 6 900 ₸
- «Kaspi Төлемдер»: 5 900 ₸
Барлығы25 700 ₸айына
30 адамға дейінгі клиника
- «Профи» тарифі: 39 900 ₸
- «Онлайн жазылу» мен «Kaspi Төлемдер» бағаға кіреді
- 3 AI-қызметкер, 5 WhatsApp нөмірі
Барлығы39 900 ₸айына
50 адамға дейінгі медициналық орталық
- «Бизнес» тарифі: 89 900 ₸
- Бес модульдің бәрі бағаға кіреді
- Аудит журналы, қолдау қызметінде жеке менеджер
Барлығы89 900 ₸айына
Бағалар 04.10.2026 жағдай бойынша, теңгемен, ҚҚС салынбайды. Кез келген модульді ақылы тарифте 14 күн тегін сынауға болады.
Енгізу
CRM жүйесін клиникаңызға қарай баптаймыз
«Стандарт» пакеті 30 адамға дейінгі клиникаға арналған.
«Стандарт» енгізу пакеті, 30 адамға дейін
119 900 ₸7–10 жұмыс күні
3 воронка мен 10 автоматтандыруға дейін, 20 мақалаға дейінгі білім базасы бар AI-қызметкер, 10 000 жазбаға дейін көшіру, рөлдер бойынша 2 оқыту.
Кірмейді: 1С, Kaspi және басқа бағдарламаларға қосылу, екінші және келесі AI-қызметкерлер, келісулері бар бизнес-процестер.
Сынақ кезеңі
Пациенттердің онлайн жазылуын 30 күн тексеріп көріңіз
Сынақ кезеңінде барлық модуль қолжетімді. Дәрігерлер мен қызметтерді енгізіп, тіркеу бөлімінің WhatsApp нөмірін қосыңыз.
Сұрақтар
Клиникалардың сұрақтары
Жоқ. SotaCRM – жазылуға, дәрігерлер кестесіне, пациенттермен хат алмасуға және төлемдерге арналған CRM жүйесі. Ол медициналық ақпараттық жүйе болып табылмайды және мұндай сертификаты жоқ.
SotaCRM мұндай сәйкестікті мәлімдемейді. Пациенттер туралы қандай мәліметтерді CRM жүйесіне енгізуді клиника өзі шешеді. Негізгі база Қазақстандағы серверлерде сақталады, деректерді өңдеу шарттары дербес деректерді өңдеу туралы келісімде сипатталған.
Жоқ. AI жауаптары көмекші сипатта және медициналық кеңес болып табылмайды. AI-қызметкерді жазылу, қызметтер, бағалар мен мекенжайлар туралы сұрақтарға баптаңыз, ал денсаулық туралы сұрақтарды ол әкімшіге беретін болсын.
Иә. «Онлайн жазылу» модулімен пациент қызметті, дәрігерді және уақытты өзі таңдайды, жазылу кестеге қабаттаспай түседі. Модуль айына 6 900 ₸ тұрады, «Профи» тарифінде оны тариф бағасына қосып алуға болады.
Иә. Қызметкерлердің рөлдері мен құқықтарын сіз белгілейсіз: кім қандай жазбаларды көреді және өзгертеді. «Бизнес» тарифінде аудит журналы кімнің не істегенін және қашан істегенін көрсетеді.
Жауап таппадыңыз ба?
Компанияңыздың немен айналысатынын айтыңыз, біз тариф пен модульдерді ұсынамыз.
Жұмыс күндері, Астана уақытымен 9:00–18:00
SotaCRM жүйесінде тағы не бар
«Онлайн жазылу» модулі
Онлайн жазылу, дәрігерлер мен кабинеттер кестесі, айына 6 900 ₸.
Толық енгізу
CRM жүйесін клиникаға 7–10 жұмыс күнінде баптаймыз.
Салондар мен студияларға арналған CRM
Онлайн жазылу, шеберлер кестесі және Kaspi арқылы алдын ала төлем.